Il nostro sistema di gestione è un insieme completo di politiche, strumenti, audit e processi che regola le nostre attività in tutte le aree. Comprende requisiti legislativi e politiche del Gruppo nonché standard internazionali quali IS0 9001, 14000 e ISO 22000.
Sviluppo SHEQ
Il programma “LeadIng. in SHEQ” è concepito per diffondere le prestazioni e la conoscenza di SHEQ nel Gruppo Linde a livello mondiale. Nel 2009 abbiamo introdotto un nuovo metodo per valutare i progressi in questo campo, la Roadmap SHEQ. Questo strumento strategico definisce i ventuno punti principali nel percorso verso prestazioni SHEQ eccellenti a livello mondiale.LeadSafe e ActSafe: leadership trasparente + comportamento
Le valutazioni del comportamento LeadSafe e ActSafe offrono l'occasione per discutere i problemi relativi alla sicurezza. Si concentrano sul comportamento delle persone nelle situazioni lavorative reali e incoraggiano i partecipanti a discutere le conseguenze delle loro azioni, a modificare il loro comportamento e a raggiungere il consenso reciproco. LeadSafe sprona i responsabili ad adottare una leadership trasparente promuovendo la sicurezza e mostrando attenzione per la salute e la sicurezza degli altri.Incontri operativi sulla sicurezza
Gli incontri operativi sulla sicurezza sono forum regolari in cui i team discutono, affrontano e fanno emergere i problemi relativi alla sicurezza. Vengono organizzati almeno una volta al mese e coinvolgono tutti i membri del team.Gestione dei fornitori
I nostri elevati standard di sicurezza sono validi anche per le aziende che lavorano per conto di Linde. Applichiamo una serie di standard interni in tutto il Gruppo per coordinare attentamente i fornitori e assicurarne la conformità alla politica SHEQ.
Fornitori addetti al trasporto
Il trasporto è un'area particolarmente critica per la sicurezza. Standard interni regolamentano le misure principali relative alla sicurezza e vengono implementati in modo rigoroso all'interno del Gruppo per ridurre la frequenza degli incidenti associati al trasporto.
I fornitori vengono selezionati valutando le loro prestazioni in base a una serie di indicatori di prestazione principali (KPI, Key Performance Indicator). I risultati di queste valutazioni vengono presi in considerazione ed analizzati dal comitato direttivo in un riesame SHEQ annuale.Principi del sistema Hazard Analysis and Critical Control Point (HACCP)
L'Hazard Analysis Critical Control Point è un approccio sistematico che mira a identificare e a prevenire i rischi per quanto riguarda la sicurezza degli alimenti. Comprende sette principi che definiscono una procedura per identificare ed eliminare i rischi potenziali in tutte le fasi della produzione, preparazione, stoccaggio e distribuzione degli alimenti. Il sistema si concentra sulla prevenzione anziché sull'ispezione finale dei prodotti.
Linde ha implementato e aggiorna regolarmente i programmi operativi e infrastrutturali HACCP in linea con i requisiti europei. Le analisi vengono eseguite in collaborazione con specialisti e tecnici esperti provenienti da tutti i campi coinvolti.
La strategia HACCP di Linde viene rivalutata e aggiornata almeno una volta all'anno durante il riesame annuale del settore alimenti e bevande del Gruppo.Hazard & Operability Study (HAZOP, analisi di pericolo e operabilità)
Uno studio HAZOP è la valutazione strutturata e sistematica dei processi e delle operazioni esistenti o pianificati. Valuta i pericoli potenziali e i problemi operativi che possono emergere dai rischi. Utilizziamo gli studi HAZOP per riesaminare le specifiche di sicurezza e operabilità per le installazioni e garantire che tali specifiche forniscano condizioni operative sicure ed economiche, conformi ai requisiti legali e contrattuali.Monitoraggio HSE (salute, sicurezza, ambiente)
Per prevenire ed eliminare i pericoli, dobbiamo ampliare costantemente la nostra conoscenza e continuare a migliorare per quanto riguarda i rischi correlati alla nostra attività. Identifichiamo e preveniamo pericoli potenziali grazie all'applicazione di una gamma di metodi, tra cui:Studi continui di valutazione dei pericoli, analisi dei rischi (HAZOP)
Audit esterni e interni, inclusi esercitazioni di evacuazione per i siti sottoposti a regolamenti SEVESO sulla sicurezza industriale
Feedback successivi agli incidenti
Major Hazards Review Programme (MHRP, programma di riesame per gli incidenti rilevanti )
I rischi rappresentati dai nostri impianti per i dipendenti e le aziende o le persone che si trovano nelle vicinanze devono essere identificati, valutati in modo sistematico e mitigati. A tale scopo abbiamo definito un sistema di gestione, il programma Major Hazards Review Programme (MHRP), in tutto il Gruppo. Gli obiettivi del programma includono l'identificazione e la gestione efficace dei pericoli potenziali nonché la misurazione dei rischi in modo uniforme per tutte le sedi e l'introduzione di controlli che riducano il più possibile tali rischi.Training
Ci impegniamo a creare consapevolezza e a promuovere un comportamento responsabile fra il nostro personale. Per questo abbiamo sviluppato moduli di formazione dedicati nella nostra politica SHEQ. Le opportunità di formazione per i dipendenti coinvolgono un'ampia gamma di aspetti. Fra questi il Programma “LeadSafe”, i lavori in quota, gli accreditamenti per i lavori elettrici, i piani di prevenzione, i permessi di lavoro, la guida sicura e la gestione dello stress. Inoltre offriamo sessioni formative sulla sicurezza destinate ai clienti.Audit
Audit regolari consentono di verificare e documentare le prestazioni SHEQ dell'azienda. Questi audit fanno riferimento a tutti gli elementi delle nostre attività quali i sistemi di gestione, la sicurezza dei processi, le operazioni correlate al conducente e al veicolo, ecc. Oltre agli audit eseguiti nell'ambito della certificazione ISO e per altri requisiti, valutiamo anche il consumo di risorse naturali. Ad esempio, abbiamo sviluppato un software per ottimizzare i trasporti e ridurre il numero di chilometri percorsi ogni anno dai nostri veicoli. Ogni sito del Gruppo Linde registra le prestazioni ambientali. Queste informazioni vengono consolidate e pubblicate nel report annuale.
Inoltre ogni anno in tutti i siti effettuiamo audit HSE e analisi HACCP nonché audit sul trasporto e sui fornitori. Con i risultati di questi controlli vengono creati i piani di intervento.Tracciabilità
Abbiamo elaborato un sistema di gestione completo che ci consente di tracciare tutti i nostri prodotti. Ad ogni prodotto, bombola o unità bulk viene assegnato un numero di lotto che ci consente di identificare le materie prime utilizzate in produzione, la data e il luogo di produzione nonché i clienti che l'hanno acquistato. Tutte le bombole sono dotate di un codice a barre che facilita la tracciabilità.Soddisfazione dei clienti
Il nostro obiettivo è migliorare continuamente le nostre prestazioni e aumentare i livelli di soddisfazione dei clienti. A tale scopo convertiamo in modo sistematico i risultati degli audit interni ed esterni, il feedback dei clienti, i progetti per la qualità, il richiamo dei prodotti e gli incidenti in una serie di misure preventive e correttive.Golden Rules di SHEQ
Il Gruppo Linde ha sviluppato le “Golden Rules of Safety” (Regole d'oro per la sicurezza) che sono state introdotte nella nostra azienda ad uso interno e destinate inoltre a tutti i nostri fornitori. L'obiettivo di queste regole è evitare infortuni gravi e decessi nonché supportare il percorso verso le prestazioni e la cultura LeadIng In SHEQ.
Le Golden Rules si basano su incidenti ed esperienze all'interno della nostra azienda e inoltre soddisfano i requisiti legali e normativi in vigore in molti paesi in cui opera Linde.
Le Golden Rules rinforzano le aree critiche del nostro sistema di gestione esistente che presentano un elevato rischio di infortuni gravi o decessi se non ci si attiene a tali regole. Quindi devono essere rispettate sempre e da tutti. Inoltre è necessario applicare le disposizioni locali e altri requisiti specifici Linde.
Il mancato rispetto delle Golden Rules viene gestito dai responsabili di linea e dalle risorse umane come un altro tipo di comportamento errato o trasgressione di una politica o di una regola Linde.