Supporto iniziale
Accedendo a questa funzionalità è possibile monitorare i livelli di prodotto liquido presente all’interno dei serbatoi, trasmettere la lettura del livello corrente, richiedere un riempimento, consultare lo storico delle consegne passate, controllare le informazioni di contatto e dell’account e impostare la ricezione via mail di report personalizzati. Per attivare il servizio, contatti il suo referente commerciale o scriva un’e-mail tramite il Contact Form.
Per consultare l'elenco e le istruzioni delle funzionalità ACCURA, cliccare su questa pagina.
Per poter registrarsi sul portale, ecco i passi da seguire:
• Cliccare su Accedi/Login in alto a destra della Home Page ⇨
• Cliccare sul tasto “Registrazione” ⇨
• Selezionare il tasto “Creare Utente/Registrazione” nella sezione “Cliente Attuale” ⇨
• Inserire il Codice Cliente ed un numero di Documento Linde (DDT o Fattura) ⇨
• Seguire le indicazioni per completare la registrazione
Se avete appena iniziato a collaborare con noi, siete pregati di contattate l'Ufficio Servizio Clienti per il supporto alla creazione del vostro account di accesso al portale.
Le password devono comprendere almeno 8 caratteri e rispettare le seguenti regole:
• la password deve contenere lettere maiuscole e minuscole
• la password deve avere almeno 3 lettere o 3 cifre consecutive
• la password non deve essere identica al nome utente
• la password non deve essere già stata utilizzata in precedenza
• la password non scade ma potrà essere modificata nella sezione My Account.
È possibile modificare la password in qualsiasi momento nella sezione “My Account” della pagina “My Profile”.
Procedere come segue:
✓Accedere al proprio account utilizzando la password corrente
✓Andare su “My Account” e poi su “My Profile”
✓Selezionare "Modifica dati personali e password", lì si trova l'opzione per modificare la password
✓Selezionare "Cambia password"
✓Quando appare la schermata "Modifica password", inserire la password attuale e compilare il campo "nuova password". Successivamente, cliccare su "Salva modifiche"
Purtroppo non è possibile modificare autonomamente il proprio nome utente, ossia l'indirizzo e-mail utilizzato per l'accesso. Se desidera cambiare questo indirizzo, è necessario inviare una richiesta tramite il Contact Form, selezionando l'ambito tematico pertinente.
Utilizzare il link "Password dimenticata" nella finestra di Login.
Quando appare la schermata "Recupera password", inserire il proprio nome utente (indirizzo e-mail) e fare clic su "Invio". Riceverete un'e-mail con un link che aprirà una pagina per reimpostare la nuova password.